תנאים והגבלות

האתר מופעל על ידי Ivy and Elik, בבעלות אלינור קנט, עוסק פטור מספר 034764399 (להלן: "הנהלת האתר" / "העסק"). השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה ומהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש/ת לבין הנהלת האתר. הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

1. כשירות וזכאות לשימוש

השימוש באתר והרכישה בו מיועדים לבגירים ובגירות מעל גיל 18 בלבד. ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה כי הרוכש/ת בן/בת 18 ומעלה וכשיר/ה לבצע פעולות משפטיות מחייבות. קטין/ה המבצע/ת רכישה מצהיר/ה כי קיבל/ה את הסכמת הוריו/ה או אפוטרופוסיו/ה לכך.

2. פרטי העסק

• שם העסק: Ivy and Elik

• בעלות: אלינור קנט

• מספר עוסק (פטור): [בטיפול / להשלמה]

• כתובת: רחוב הגפן 17, בלפוריה, ישראל

• טלפון / וואטסאפ: 052-588-5718

• דוא"ל: kentelinor@gmail.com

3. המוצרים באתר

האתר מציע למכירה מוצרי אופנה ואביזרים בעבודת יד. ייתכנו הבדלים קלים בין תמונות המוצרים לבין המוצר בפועל, לרבות בגוון, בצבע או במיקום ההדפס, וזאת בשל אופי עבודת היד ותצוגת המסך.

4. מחירים ותשלום

• המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪).

• סטטוס עוסק פטור: העסק פועל כעוסק פטור בהתאם לדין הישראלי, ולכן לא נגבה מע"מ בגין העסקה. המחיר המוצג הוא המחיר הסופי לתשלום.

• התשלום מתבצע במעמד ההזמנה באמצעות כרטיס אשראי. תשלום ב-Bit או PayBox ניתן לתיאום מראש בווטסאפ.

• העסקאות כפופות לאישור חברת האשראי או ספק הסליקה (grow).

5. אבטחת מידע ופרטיות

האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על פרטי המשתמשים/ות. פרטי כרטיסי האשראי מעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים ואינם נשמרים בשרתי האתר.

6. אחריות על מוצרים

• האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד ויש לדווח עליהם בתוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר בצירוף תיעוד מצולם.

• האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שימוש בלתי תקין, חשיפה לחומרים כימיים, או כביסה/טיפול שלא בהתאם להנחיות.

• אחריות העסק מוגבלת להחלפת המוצר או להשבת התמורה ששולמה, לפי שיקול דעת העסק. העסק לא יישא באחריות
  לנזק עקיף או תוצאתי
  החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.

7. אספקה ומשלוחים

• זמן הכנה: עד 5 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת.

• שיטות משלוח: משלוח עד הבית או איסוף עצמי מבלפוריה בתיאום מראש.

• לוחות זמנים: זמן האספקה מורכב מזמן ההכנה בתוספת זמן השילוח. העסק אינו אחראי לעיכובים הנובעים מחברת השילוח או מנסיבות שאינן בשליטתו.

8. מדיניות ביטול עסקה

• ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי (הקבלה מ-morning), המאוחר מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן (1981).

• הודעת ביטול יש לשלוח במייל או בווטסאפ לטלפון 052-588-5718.

• דמי ביטול: בביטול שאינו עקב פגם, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

• הזמנות אישיות: לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים שיוצרו במיוחד לפי מידות הלקוח/ה או בעיצוב אישי.

9. החזרות והחלפות

• ניתן להחזיר או להחליף פריטים בתוך 14 ימים, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, הם במצב חדש ובאריזתם המקורית.

• עלויות משלוח ההחזרה/החלפה יחולו על הלקוח/ה, אלא אם מדובר במוצר פגום או בטעות של העסק.

• החזרים כספיים יבוצעו לאמצעי התשלום המקורי לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

10. קניין רוחני

כל התכנים, העיצובים, הלוגו והתמונות באתר הם רכושה הבלעדי של Ivy and Elik. אין להעתיק או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

11. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון.